EINE GROßARTIGE ZUKUNFT, ZUSAMMEN


Keytrade Bank Luxembourg hat sich mit Swissquote Bank Europe zusammenschließen, um die führende Online-Trading und Investmentbank in Luxemburg zu bilden.
 

 

Eine Nachricht für die Kunden der Keytrade Bank Luxembourg:

Wir freuen uns darüber, dass sich die Keytrade Bank Luxembourg mit der Swissquote Bank Europe zur führenden Online-Trading- und Investmentbank in Luxemburg vereint hat.

Viele von Ihnen kennen Swissquote Bank Europe (ehemals Internaxx Bank) bereits als Pionier des Online-Aktienhandels in Luxemburg. Als Kunde von Swissquote haben Sie Zugang zu neuen Dienstleistungen und Plattformen, niedrigeren Gebühren und der Unterstützung einer Gruppe, die weltweit mehr als 450.000 Kunden betreut. Swissquote ist an der SIX Swiss Exchange kotiert (Symbol: SQN) und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt.

Am 1. Mai 2022 wurde Ihr Konto bei Keytrade Bank Luxembourg in ein Konto bei Swissquote Bank Europe umgewandelt. Der Keytrade-Kundenservice hat sich dem Swissquote-Team angeschlossen. Sie haben Zugang zu neuen Plattformen und einer breiteren Palette von Anlageprodukten, darunter neue Märkte wie Tokio, Hongkong, Singapur und Sydney, Kryptowährungen sowie Derivate wie CFDs und seit Neustem auch den Handel mit Optionen.

SSie können sicher sein, dass Ihr Konto weiterhin in Luxemburg geführt wird. Außerdem profitieren Sie von unseren günstigen Preisen: keine Depot- oder Kontoführungsgebühren, Handel ab 14,95 € auf europäischen und europäischen Märkten und weitere einzigartige Vorteile.

Wir freuen uns darauf, Sie an Bord zu haben, um Ihre Handels- und Investitionsziele zu unterstützen. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, lesen Sie bitte die untenstehenden Fragen & Antworten durch.

Mit freundlichen Grüßen,
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Dave Sparvell
CEO, Swissquote Bank Europe

Fragen & Antworten
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Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf mein neues Swissquote-Konto zu?

Sie haben neue Zugangsdaten erhalten, um sich in Ihr neues Swissquote-Konto einzuloggen. Swissquote hat Ihnen Ihren neuen Benutzernamen an Ihre Postanschrift geschickt (wenn wir keine gültige Postanschrift in den Akten haben oder wenn Sie außerhalb Europas wohnen, hat Swissquote Ihnen per E-Mail Anweisungen geschickt, wie Sie Ihren neuen Benutzernamen erhalten können).

Bitte beachten Sie, dass Inhaber von Gemeinschaftskonten denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden.

 

Was muss ich tun, um mein Bargeld und meine Anlagen auf mein neues Konto zu übertragen?

Ihre offenen Positionen und Geldeinlagen wurden während der Migration am 1. Mai automatisch übertragen.

Wie kann ich Geld auf mein Konto einzahlen?

Ihre alte IBAN bei Keytrade Bank Luxembourg funktioniert ab Freitag, den 29. April nicht mehr. Sobald Sie ab dem 2. Mai Zugang zu Ihrem Swissquote-Konto haben, finden Sie Ihre neuen Bankdaten im Bereich Zahlungen & Überweisungen. Mit dieser neuen IBAN können Sie Geld in einer der über 20 auf der Swissquote-Plattform verfügbaren Währungen auf Ihr Konto schicken. Um Verzögerungen bei der Gutschrift auf Ihrem Konto oder die Ablehnung Ihrer Überweisung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den/die genauen Namen des/der Kontoinhaber/s als Begünstigten der Zahlung angeben und Ihre neue IBAN und BIC (SWQBLULL) verwenden./p>

Wie fordere ich Hilfe an, nachdem mein Konto zu Swissquote übertragen wurde?

Wenn Sie nach der Übertragung zu Swissquote Hilfe beim Zugriff auf Ihr Konto benötigen, senden Sie Swissquote bitte eine E-Mail an login@swissquote.lu oder rufen Sie uns unter +352 45 04 39 an. Wenn Sie dringend einen Handel tätigen müssen, rufen Sie bitte Swissquote unter +352 2603 2003 an, und drücken Sie nach der Sprachauswahl die 3. Für alle anderen Migrationsanfragen erreichen Sie Swissquote unter migration@swissquote.lu oder unter +352 45 04 39.

Wo finde ich meine Dokumente von Keytrade Bank Luxembourg?

Ihre Keytrade-Dokumente wurden auf Ihr/e neues/n Swissquote-Konto/en übertragen. Um auf Ihre Dokumente zuzugreifen, loggen Sie sich bitte ein und besuchen Sie den Bereich Dokumente auf der Kontoseite.

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Der Übertrag meiner Konten bei Keytrade Bank Luxembourg führt zu mehreren Swissquote-Handelskonten. Kann ich diese konsolidieren?

Ja, es ist möglich, Ihre Konten zu einem einzigen zu konsolidieren. Bitte senden Sie uns Ihre Anweisungen zur Zusammenlegung und Schließung der doppelten Konten per gesicherter Nachricht.

Standardmäßig wird das Swissquote-Konto, das Ihrem Keytrade Bank Investment-Konto entspricht, Ihr Empfängerkonto sein.

Ihre gesicherte Mailbox finden Sie unter: Mein Konto, Nachrichten.

Ändert sich mein KEYPLAN- oder KEYPRIVATE-Konto?

Ihr KEYPLAN- oder KEYPRIVATE-Konto wurde zu Swissquote transferiert. Swissquote bietet mit ihren Smart Portfolios unkomplizierte und kostengünstige Lösungen für langfristige Anlagen.

Bei der Übertragung Ihres Keytrade-Bank-Luxembourg-Kontos bzw. Ihrer Keytrade-Bank-Luxembourg-Konten werden die in Ihrem KeyPlan/KeyPrivate gehaltenen Wertpapiere automatisch auf ein neues Swissquote-Handelskonto übertragen. Sobald Ihre Positionen übertragen sind, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können Ihre bestehenden Anlagen selbst verwalten oder Ihr Konto in ein Smart Portfolio von Swissquote umwandeln. Smart Portfolios sind eine unkomplizierte Lösung, um langfristig zu investieren. Sie basieren auf vier Anlageprofilen, die die renommierte Vermögensverwaltungsexpertise von BlackRock, Portfoliodiversifikation, regelmäßiges Investieren und niedrige Gebühren kombinieren.

KeyplanSwissquote Smart Portfolios
NachhaltigNachhaltigkeits
VorsichtigDefensives
AusgewogenModerates
KühnWachstums

Swissquote Bank Luxembourg unterstützt Sie im Mai bei der Wahl der Option, die Ihren Anlagezielen am besten entspricht.

Über die Akquisition der Keytrade Bank Luxembourg durch die Swissquote Bank Europe

Warum hat Swissquote Bank Europe die Keytrade Bank Luxembourg übernommen?

Die Swissquote Bank Europe mit ihrer hochmodernen technologischen Plattform und die Keytrade Bank Luxembourg mit ihrer starken Präsenz im Inland werden ihre jeweiligen Stärken und den reichen Erfahrungsschatz ergänzen, um den Marktführer für digitale Anlagedienstleistungen in Luxemburg zu bilden. Die Transaktion wird die regionale Präsenz von Swissquote weiter stärken.

Wer ist Swissquote Bank Europe?

Die früher als Internaxx Bank bekannte Swissquote Bank Europe ist Luxemburgs führende Online-Bank für Anleger und Händler und steht seit über 20 Jahren an der Spitze des Online-Investments. Swissquote Bank Europe bietet ein Multiwährungs-Anlagekonto und Zugang zu internationalen Aktien, ETFs, Investmentfonds und Kryptowährungen, alles mit dem Komfort von Web- und mobilen Plattformen und der Unterstützung eines ebenfalls in Luxemburg ansässigen Kundenbetreuungsteams. Zu den weiteren Dienstleistungen gehören Lombardkredite für den Margen-Handel, Forex, CFDs und Smart Portfolios, eine Lösung mit verwalteten Konten, die kostengünstige ETFs enthalten.

Swissquote Bank Europe besitzt eine Banklizenz, die von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) unter der Aufsicht der Europäischen Zentralbank (EZB) ausgestellt wurde. Swissquote Bank Europe ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Swissquote Group Holding AG. Die Swissquote Group Holding AG ist an der Schweizer Börse SIX kotiert (Symbol: SQN) und besitzt zudem die Swissquote Bank AG, die führende Online-Bank der Schweiz.

Welche Vorteile bringt mir diese Übernahme als Neunkunde von Swissquote?

Swissquote Bank Europe ist ebenfalls in Luxemburg ansässig und wird als Bank reguliert. Sie genießen also weiterhin den finanziellen Verbraucherschutz und die Garantien, die Sie bisher hatten, sowie die zusätzliche Sicherheit, die eine große börsennotierte Bankengruppe bieten kann.

Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu neuen Dienstleistungen und Plattformen sowie die Unterstützung einer Gruppe, die weltweit über 450.000 Kunden betreut. Außerdem profitieren Sie von unseren niedrigen Preisen: keine Depot- oder Kontoführungsgebühren, Handel ab €14,95 auf europäischen, US-amerikanischen und kanadischen Märkten sowie einzigartige Vorteile und Rabatte für qualifizierte Konten.

Wie wirkt sich der Eigentümerwechsel auf die Verwahrung meiner Vermögenswerte aus?

Ihr Schutz wird sich nicht ändern. Ihr Konto wird weiterhin in Luxemburg ansässig sein. Swissquote Bank Europe steht unter der Aufsicht der CSSF und hat wie die Keytrade Bank Luxembourg den Status einer Vollbank. Als solche ist die Swissquote Bank Europe auch Mitglied des Luxemburger Einlagensicherungsfonds (FGDL). Der FGDL schützt alle Anleger, indem er Einlagen bis zu einer Höhe von EUR 100.000 pro Person garantiert. Ihr Wertpapiervermögen wird nicht direkt bei der Bank, sondern in Nominee bei Central Securities Depositaries (CSDs) und anderen Verwahrstellen mit Investment-Grade-Rating gehalten. Diese Vermögenswerte sind vom Vermögen der Bank getrennt und Sie sind als deren Eigentümer dauerhaft identifizierbar.

Wie wirkt sich der Eigentümerwechsel auf den Schutz meiner Daten aus?

Swissquote Bank Europe SA hat eine Datenschutzvereinbarung mit ihrer Schwestergesellschaft, Swissquote Bank Ltd, für die Verwaltung der Kundendatenbank, ähnlich der aktuellen Vereinbarung zwischen Keytrade Bank Luxembourg und Keytrade Bank Belgium. Kundendaten unterliegen den gleichen Berufsgeheimnispflichten wie in Luxemburg. Der Schweiz wurde von der Europäischen Kommission die Gleichwertigkeit mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) zuerkannt, da davon ausgegangen wird, dass die Schweizer Regelung das gleiche Maß an Rechten und Schutz bietet. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten.

Über unsere Dienstleistungen

Gibt es Änderungen an den Produkten und Dienstleistungen, auf die ich Zugriff habe?

Swissquote verfügt über die Ressourcen, den Umfang und die Plattformen, um Ihnen die breiteste Palette marktführender Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sie erhalten Zugang zu einer breiteren Palette von Aktien und ETFs (Trackern), die auf zusätzlichen Märkten wie Tokio, Sydney, Hongkong und Singapur gehandelt werden; auf eine größere Auswahl an Fonds sowie unseren vor kurzem eingeführten Optionshandelsservice. Wir bieten auch Kryptowährungen und Derivate einschließlich CFDs auf Aktien, Indizes, Devisen und Rohstoffe an.

Wenn Sie ein verwaltetes Konto suchen, sind unsere Smart Portfolios eine automatisierte, kostengünstige Anlagelösung, die von Experten betreut wird und flexible regelmäßige Anlagemöglichkeiten bietet.

Welche Währungen stehen zur Verfügung?

Unser Handelskonto unterstützt viele Währungen, sodass Sie auf internationalen Märkten handeln und in lokalen Währungen oder einer beliebigen Währung Ihrer Wahl unter mehr als 20 abrechnen können. Unsere Liste der verfügbaren Währungen finden Sie hier.

Welche Märkte stehen zur Verfügung?

Sie haben Zugang zu den wichtigsten Börsen der folgenden Länder: USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland (einschließlich Regionalbörsen), Frankreich, Niederlande, Belgien, Schweiz, Spanien, Italien, Österreich, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen, Australien , Hongkong, Japan und Singapur.

Gibt es Änderungen an den von Ihnen angebotenen Plattformen?

Swissquote bietet Ihnen die Möglichkeit, über Web- und mobile Anwendungen mit Zugang zu einer effizienten Plattform und intuitiven Tools zu handeln, damit Sie Ihr volles Tradingpotenzial ausschöpfen können.

Unsere Multi-Asset-Plattform - genannt eTrading - wurde entwickelt, um unseren Kunden zu ermöglichen, ihre Anlageziele auf einfachste und intuitivste Weise zu erreichen. Es bietet viele Funktionen, darunter Widgets zum Erstellen Ihres persönlichen Arbeitsbereichs, integrierte Watchlists, Finanznachrichten und ein Schnellsuchwerkzeug. Über 100.000 Produkte sind über diese einzige Plattform zugänglich.

Bitte schauen Sie sich unsere Reihe von Video-Tutorials an, die Sie durch die Funktionalitäten unserer eTrading-Plattform führen.

Gibt es Änderungen im Angebot der Anlagefonds?

Ja, Sie haben Zugang zu einem breiteren Fondsuniversum, das mehr Vermögensverwalter, Kategorien, Sektoren und Währungen abdeckt, und Sie können mit unserem umfangreichen Angebot an sauberen Fonds noch mehr sparen.Sie haben Zugang zu mehr als 10.000 Offshore-Fonds von über 200 Investmentfirmen und 3.000 kostengünstigeren sauberen Fonds. Im Gegensatz zu herkömmlichen Fonds, die von den meisten Banken und Brokern vertrieben werden, werden bei sauberen Fonds versteckte Gebühren und Rückvergütungen abgezogen, sodass Sie bis zu 50 % Ihrer jährlichen Verwaltungsgebühren sparen können.

Bieten Sie strukturierte Produkte an?

Mit Swissquote können Sie über 1,7 Millionen strukturierte Anlage- und Hebelprodukte handeln, die an Euwax – der größten europäischen Börse für den Handel mit verbrieften Derivaten – notiert sind. Diese große Produktpalette bietet Ihnen Anlagemöglichkeiten, die auf unterschiedliche Risikopräferenzen zugeschnitten sind. Euwax ist ein bedeutender börsenbasierter Handelsplatz für Anlagezertifikate wie Bonus- und Discount-Zertifikate, Aktienanleihen sowie für Hebelprodukte, darunter Optionsscheine, Knock-out-Optionsscheine (Turbos), Mini-Futures und Constant Leverage-Zertifikate.

Strukturierte Produkte werden mit dem Swissquote-Standardhandelssatz von 0,1 % (min. 14,95 EUR) belastet.

Bieten Sie Optionen an?

Ja, Sie profitieren von unseren niedrigen Preisen: keine Depot- oder Kontoführungsgebühren, Handel bereits ab 14,95 € auf europäischen, US-amerikanischen und kanadischen Märkten, niedrigere Margen-/Lombardsätze und einzigartige Vorteile und Rabatte für qualifizierte Konten.

Werden Sie Anleihen angeboten?

Positionen in Anleihen werden auf Ihr neues Swissquote-Konto übertragen, sind aber nicht online handelbar. Wir werden den Offline-Handel mit Anleihen nur auf Verkaufsbasis unterstützen.

Hat sich etwas an meinem Lombardkredit geändert?

Mit dem Lombardkredit von Swissquote können Sie die Wertpapier- und Kryptowährungsbestände auf Ihrem Konto verwenden, um Geld zu wettbewerbsfähigen Preisen zu leihen.

Die intuitive Lombard-Funktion ist vollständig online und ermöglicht es Ihnen, die Entwicklung Ihrer Kaufkraft in Echtzeit zu überwachen, Ihr Kreditlimit zu ändern und eine zusätzliche Marge über Ihr Konto anzufordern.

Ihnen wird nur der tatsächlich geliehene Betrag in Rechnung gestellt. Wir berechnen keine Kreditprovision.

Haben Sie ein VIP-Programm?

Ja, ein VIP-Programm wird angeboten.

Details zum VIP-Programm.

Wird mein Konto der schweizerischen Transaktionssteuer unterliegen?

Nein, da Ihr Konto ein luxemburgisches Konto bleibt, unterliegt es nicht der Schweizer Transaktionssteuer.

Wird Swissquote für in Belgien ansässige Personen die Börsenumsatzsteuer (TST) / Taxe sur les opérations de bourse (TOB) an der Quelle einbehalten?

Wir unterstützen in Belgien ansässige Kunden, indem wir einen monatlichen Steuerbericht bereitstellen, der alle notwendigen Informationen enthält, die erforderlich sind, um die Steuer bei den belgischen Steuerbehörden einzureichen und abzuführen. Die anwendbaren Steuersätze und Steuerbeträge werden vorberechnet, sodass der Kunde nicht selbst rechnen muss. Der Bericht ist im Bereich Dokumente Ihres Swissquote-Kontos verfügbar.

Über unsere Preise

Gibt es Änderungen an den Gebühren?

Ja, Sie profitieren von unseren niedrigen Preisen: keine Depot- oder Kontoführungsgebühren, Handel bereits ab 14,95 € auf europäischen, US-amerikanischen und kanadischen Märkten, niedrigere Margen-/Lombardsätze und einzigartige Vorteile und Rabatte für qualifizierte Konten.

Um mehr über unsere Preise zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Gibt es eine Kontoführungsgebühr?

Swissquote erhebt keine Kontoführungsgebühr für Kunden mit Wohnsitz in der EU. Keytrade-Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU wird 2022 keine Kontoführungsgebühr berechnet.

Um mehr über unsere Preise zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Haben Sie Sonderkonditionen für aktive Trader?

Ja, unsere Trade Bundles sind die perfekte Lösung für aktive Trader. Wählen Sie die Anzahl der Transaktionen, die Sie über ein Jahr ausführen möchten, und profitieren Sie automatisch von unseren Sonderkonditionen, mit denen Sie Ihre effektiven Kosten auf nur 0,06% senken können.

Erfahren Sie hier mehr.

Haben Sie besondere Konditionen für VIPs?

Ja, unser VIP-Programm kann Ihnen dabei helfen, Ihre Investitionen auf das nächste Level zu bringen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Über den Übergang zur Swissquote Bank Europe

Wann wurde mein Konto zu Swissquote übertragen?

Am 1. Mai 2022 wurde Ihr Konto bei der Keytrade Bank Luxembourg in ein Konto bei der Swissquote Bank Europe umgewandelt und der Keytrade-Kundenservice trat dem Swissquote-Team bei.

Die Vermögenswerte Ihres Kontos - Bargeld und Wertpapiere - wurden automatisch übertragen, ohne dass Sie etwas dafür tun mussten.

Bleiben meine Konto- und meine Zugangsdaten gleich?

Nein, Sie haben neue Anmeldedaten für Ihr Swissquote-Konto erhalten. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an login@swissquote.lu. oder rufen uns unter +352 2603 2003 an.

Ich habe mehrere Swissquote-Konten, darunter auch mein(e) ehemaliges(n) Keytrade-Bank-Luxembourg-Konto/en. Kann ich diese konsolidieren?

Ja, es ist möglich, Ihre Konten auf ein einziges Konto zusammenzulegen. Bitte senden Sie uns Ihre Anweisungen zur Zusammenlegung und Schließung der doppelten Konten per gesicherter Nachricht.

Bitte bestätigen Sie die aufzulösenden Konten und das Empfängerkonto für Ihre konsolidierten Vermögenswerte.

Ihre gesicherte Mailbox finden Sie unter: Mein Konto, Nachrichten.


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Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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